いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、[まとめて au 支払い/EZ 有料情報サービス]のサービス終了に伴い、「au かんたん決済」にお支払い方法を変更させていただきます。
お支払い方法の変更に同意いただけない場合は、移行開始日までに退会をお願いいたします。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、[まとめて au 支払い/EZ 有料情報サービス]のサービス終了に伴い、「au かんたん決済」にお支払い方法を変更させていただきます。
お支払い方法の変更に同意いただけない場合は、移行開始日までに退会をお願いいたします。
■決済移行日時
※日程変更致しました
【変更後】2020年12月14日〜20日
【変更前】2021年4月26日
■対象者
入会いただいている会員様
■決済移行手続き方法
[au ID トップ]
↓
[MENU]
↓
[EZ 有料サービス]
https://fep.auone.jp/list/index.php
↓
本サービスの項目を選択
↓
詳細ページの中の下部にある「引き続き利用する」を選択
↓
選択後ページの内容をご確認いただき下部にある
「上記規約に同意の上移行する」を選択
↓
暗証番号を入力
↓
移行完了となります
■au かんたん決済のご利用明細確認方法
au かんたん決済のご利用明細は、au ID 会員サイトにてご確認できます。
[au ID TOP からログイン]→[au かんたん決済メニュー]→[ご利用明細]
Q.自身の au ID が解らない
A.au ID の確認方法はこちらにアクセスしてください。https://id.auone.jp/id/assign/reminder.html
au ID の確認・パスワードをお忘れの方は、上記 URL 接続先にて au ID の確認・パスワードの再設定を行ってください。
※au ID の初期値はご利用の au 携帯電話番号です
Q.スマートフォンに機種変更しているのに、サービスが継続しているのはなぜですか
A.au 端末の機種変更時に、ご不要の場合サービスの解約を頂くようご説明させていただいております。
【移行前の場合】
ご不要の場合は以下「EZ 有料サービス」よりご解約をおねがいいたします。 (スマートフォン用)
「EZ 有料サービス」にアクセス(https://fep.auone.jp/list/index.php (auケータイ用)
「EZ ボタン」を押し、「有料サービス情報」を選択
本サービスを選択し、次のページにある「退会」を選択
4ケタの暗証番号を入力し、「退会」をタップし退会完了となります。
※簡単ログインを設定されている場合は表示されません。
【移行後の場合】
本サービスにアクセス
topの下部にある会員削除を選択
※必ずログインをしたあとに退会手続きをお願いします。
次のページの下部にある会員削除を選択
退会完了ページが表示されましたら退会完了となります。
Q.移行処理が行われていないです
A.本サービスの問い合わせフォームから移行エラー内容を明記の上、ご連絡をお願いいたします。